Am Mittwoch wurde meine Frau von einem vermutlich Verkäufer (08003330338) interviewt ob nicht gewünscht etc. pp.Nun hat meine Frau Ü70 wenig bis keine Ahnung welcher Tarif oder was ein Router ist.Jedenfalls führten die Antworten meiner Frau offenbar dazu dass nun im Kundencenter eine Vertragsänderung steht welche aber nie gewünscht oder gefordert wurde:Im Zuge dessen wird nun der bestehende Festnetzvertrag inkl. VDSL 50 gekündigt und Magenta mit TV Sat!! wurde als Auftrag ausgelöst.Gestern kam auch ein Packet mit dem Receiver (Sat).Also: sehr wichtig die Kündigung des bestehenden Vertrages 'Magenta Zuhause M' mit 'Surf Zuhause M, VDSL 50 IP, T-DSL, VoIP Basistarif' NICHT kündigen.Ich widerrufe hiermit auf diesem Wege die Kündigung sowie die Vertragsänderung.Kundennummer und Telefon sind im telekomhilft-Konto hinterlegt.Dringend ist es besonders deshalb weil der 28.07. als Termin Umschaltung im Kundencenter steht.Also bitte am besten telefonisch bei uns melden.S. Wolff

Moin @mr-seawolff und besten Dank für das nette Gespräch.Wie zugesagt habe ich den Tarifwechsel storniert, so dass weiterhin der bisherige Tarif im Bestand ist. Eine Bestätigung ist bereits per Post unterwegs.Abschließend bitte ich Sie für den ungewünschten Tarifwechsel noch einmal um Entschuldigung.Viele GrüßeKatja M.

Hallo @mr-seawolff In einem Forum kann man keinen Widerruf machen.Wie der Widerruf geht sehen Sie hier: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

GBonny

2 Sterne Mitglied

Summary

Registered Since

14 years ago

Last Visit

Posted Posts

Accepted Solutions

Likes Received

Highlights

Best posts

Neues E-Mail Center

e-mail Login

Negativliste TELEFONIECENTER

Social Media

Imprint Data protection General terms and conditions Product information sheet Consumer information Protection of minors Cancellation Terms of Use Netiquette