Bevorzugternetz Modus 4G Only nach Buchung und erhalt der Multisim nicht mehr möglich

Question

Hallo Zusammen, Heute ist meine erste Multisim angekommen und die Erfahrung mit dieser ist leider etwas ernüchternd. Ich habe einen Magenta Eins Unlimited Tarif als Hauptkarte und eine passende Multisim dazu bestellt. Mein Dienst Handy ist ein Samsung Galaxy A71 mit Dualsim wobei die Multisim im 1. Simslot steckt und die Dienstsim im 2. Slot. Mein privates Handy ist ein Huawei P10 Plus in dem die Hauptsimkarte steckt. Nach dem ich nun die Multisim in das Samsung Handy gesteckt habe, bin ich natürlich direkt hingegangen und habe versucht mit dem Samsung auf Sim1 zu telefonieren. Ergebnis funktioniert. Anruf vom Festnetz auf meine Handynummer. Nichts passiert, weder das Huawei noch das Samsung klingeln. Beide Telefone zeigen  4G  und Wificalling an. Komisch dachte ich mir, auf Beiden Geräten kann ich mein Festnetz anrufen aber das Festnetz kann die Handys über meine eine Mobilfunknummer nicht erreichen. Jetzt habe ich die Geräte von  4G  Only auf  4G /2G Auto gestellt und siehe da, der Anruf geht durch und oh Wunder Beide Geräte fallen auf 2G zurück. Gnampf. So schön und gut, aber Beide Handys hängen nach einem Eingehenden Anruf im 2G Netz fest und das Internet ist natürlich 'SEHR' langsam. Erst den Flugmodus an und wieder aus schalten hilft hier. Das kann doch nicht wahr sein. Ohne Multisim hat der  4G  Only Netzmodus einwandfrei funktioniert. Sowohl auf dem Huawei als auch auf dem Samsung. Die dienstliche Simkarte im 2.Slot des Samsung bleibt bei  4G  wenn ich sie anrufe, diese hat aber kein Internet. Jetzt habe ich im Kundencenter die Telefonie sowohl bei der Huawei Simkarte als auch bei dem Samsung Handy abwechselnd deaktiviert und die Telefonie getestet. Leider ohne Erfolg, eingehende Anrufe kommen ausschließlich auf Beiden Sims über 'nur 2G' an  4G  wird auf Beiden Handys deaktiviert. Auf einem weiteren Handy in unserem Haushalt dem Samsung Galaxy A51 ist das gleiche Verhalten wenn ich sowohl die Haupt als auch die Multisim dort verwende. Der  4G  Only Modus ist für Eingehende Anrufe praktisch Tod bzw. der Anrufer bekommt nichts mit und ich als angerufener bekomme auch nichts mit. Was mich hier total wundert ist, dass sowohl Wificalling und  VoLTE 'Eingehend' auf Beiden Geräten ignoriert wird. Ausgehend wird  VoLTE  und Wificalling ohne Probleme von Beiden Geräten verwendet. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und ist das ein Anfangsphänomen oder bleibt das gar so? Achja ich bekomme übrigens bei  4G  Only nach einem Anruf eine SMS, dass ich einen Anruf verpasst habe obwohl es nicht geklingelt hat.

Philona-Faun · Answer

Das Problem hat sich jetzt scheinbar erledigt. Ohne, dass ich jetzt was gemacht habe. Alle Handys stehen nun wieder auf  4G  oder  LTE  only. Wifi calling und  VoLTE  eingehend klappt jetzt auch ohne 2G Fallback.

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