Ich erhalte keine SMS bzw. Bestätigungscodes der Telekom

Question

Ich erhalte keine SMS bzw. Bestätigungscodes der Telekom.Zur Vorbereitung für meinen Glasfaseranschluss habe ich einen Anruf von der (Montage?)Hotline auf mein Mobiltelefon erhalten. Mir wurde gesagt, dass ich eine SMS mit den besprochenen Daten erhalte. Diese SMS habe ich nicht erhalten.Ergänzungen die ich in meinem Telekom-Login vornehmen will, müssen durch einen Bestätigungscode bestätigt werden. Dieses SMS erhalte ich auch nicht. Das habe ich gestern und heute mehrfach probiert und den Bestätigungscode auch regelmäßig erneut angefordert. Ohne Erfolg.SMS von anderen Firmen kann ich empfangen.Ich nutze ein iPhone 12 pro mit eSim und Telekom prepaid

HARTMUTIX · Answer

Stimmt die telnr im kundencenter ?

alex0612 · Answer

ja die ist korrekt hinterlegt

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