2. Vertrag in Family Card umwandeln

Question

Mein 2. Mobilvertrag läuft im Sept. aus. Ich möchte ihn in eine Family Card umwandeln. Online wird mir diese Option unter Vertragsverlängerung nicht angeboten. Geht das online nicht bzw. wie muss ich vorgehen?

MP0602 · Answer

Hallo @RFed,online ist dieser Prozess nicht möglich.&#xa0;Du kannst aber gerne deine Daten in deinem Profil hinterlegen (Link zum Profil in meiner Signatur, unter meiner Nachricht) und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann sich mal jemand vom Team mit dir in Verbindung setzen und mit dir die Vertragsverlängerung buchen &#xa0;Alternativ kannst du auch die Hotline 0800 33 02202 anrufen oder das ganze über den&#xa0;Chat&#xa0;beauftragen &#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;Beste Grüße

Anonymous User · Answer

@RFed  das geht nur im Chat, telefonisch oder hier beim teami. Aber dann das Profil ergänzen.

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