Aktivierung Datenvolumen für Magenta Zuhause Schnellstart endet reproduzierbar in Fehler 429 auf pass.telekom.de (seit ca. 30 h, mehrfach getestet)

Question

Hallo allerseits, ich habe ein Problem mit der Aktivierung eines 30 GB-Kulanz-Datenvolumens im Zusammanhang mit einem Magenta Zuhause Schnellstart-Set. Ein im Januar zugeteiltes Volumen war aufgebraucht, nach Anruf bei der Hotline (Festnetz) wurden mir nochmals 30 GB gewährt. Die Email mit dem Gutscheincode habe ich erhalten, über Router bei pass.telekom.de wie in der Anleitung beschrieben eingegeben (Samstag Mittag, 17.02). Danach wurde sofort ein Fehler angezeigt (too many requests, error 429 in der URL). Ich habe dann mehrfach bis jetzt versucht, den Zugang zu aktivieren (Router neu starten, Laptop per WLAN verbinden, auf pass.telekom.de gehen, auf Kulanz Datenvolumen 0 EUR klicken, bestätigen), das Result war immer der Fehler 429 (too many requests) - siehe Anhang. Auf andere Seiten(google z. B.) komme ich nicht (sprich, das Datenvolumen ist nicht aktiv). Wer kann mir sagen, was ich falsch mache?

96E · Accepted Answer

Schon mal den  Cache  des Browser geleert/einen anderen Browser getestet?

Bernd M. · Answer

Hallo @anopheles63,willkommen in unserer Community.Im ersten Step würde ich auch den Tipp von @96E probieren.Klappt dies nicht, bitte melden und ich versuche einen neuen Code zu generieren.Viele GrüßeBernd M.

Social Media