Magenta Cloud neu installiert - geht nicht mehr

Question

Hallo - nach Neuinstallation funktioniert diese nicht. a) im Explorer vermisse ich die 'Magenta Cloud'-Ordnerb) wenn ich auf das Icon in der Taskleiste  fahre, kommt seit Tagen die Meldung 'Synchronisation wird vorbereitet' - aber es tut sich nichts!c) Rechtsklick auf Icon = 'Login, nicht eingeloggt und Synchronisation wird vorbereitet' sind grau hinterlegtd) unter Einstellungen ist der Username '(0)' eingetragen und unter Synchronisation, Magenta Cloud Ordner 'ist nichts eingetragen, genauso wie unten!Habe es schon mehrfach mit Neuinstallation versucht aber keinen Erfolg! Änderungen werden allerdings vom Laptop und Handy in der Cloud durchgeführt! Ich mache wahrscheinlich noch irgendwas auf dem neu installierten Rechner falsch! Ideen ???  DANKE!

rol866 · Accepted Answer

Rückmeldung: bin in der regedit noch fündig geworden und habe restdaten von der magentacloud gelöscht, anbei habe ich auch whatsapp gelöscht, diese Software hatte ich die letzten Tage intalliert, wurde auch alles nochmal gelöscht, die Magentacloudsoftware heruntergeladen, als Admin gestartet und jetzt funktioniert alles wieder, wer lange sucht wird fündig!VG.

Jacqueline G. · Answer

Hallo und herzlich willkommen @77Rolf,ich helfe gerne weiter.Mir scheint so, als wäre die Registrierung noch nicht vollständig. Obwohl im Hintergrund die Synchronisation anscheinen schon greift. Der Synchronisationspfad wird bei der Einrichtung gleich abgefragt/hinterlegt. Irgendwas ist da nicht stimmig und sollte daher noch einmal neu installiert werden: Nutzung und Installation der MagentaCLOUD Software unter Windows Was den ersten Punkt betrifft, wurde es hier schon öfters gelöst, dass die Bildskalierung falsch war und man dadurch nicht die vollständige Seite gesehen hat. Hilft der Tipp vielleicht auch hier weiter?Gruß Jacqueline G.

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