Gmail-Mails kommen nicht an bei Telekom Business Mail

Question

Bei unserer Domain mit Business Mail der Telekom kommen seit einigen Tagen keine Mails mehr von Kunden mit Gmail-Adresse an. Landen auch nicht im SPAM. Hat Gmail Probleme bzw. wird bei der Telekom da was geblockt? Was kann man machen?

Stephie G. · Answer

Hallo @Wolgang Riedel,geblockt werden E-Mails von Google auf unserer Seite nicht. Was wir allerdings in den letzten zwei Wochen beobachtet haben, ist, dass die E-Mails sehr lange Laufzeiten haben. Teilweise bis zu zwei Tagen. In einem Test getern hat es zwanzig Minuten gedauert, bis die E-Mail da war. Das, was unsere Fachabteilung in diesen Fällen empfiehlt, ist, sich mit den E-Mail Headern an Google zu wenden. Damit Google die Ursache analysieren kann. Viele GrüßeStephie G.

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