Wann funktioniert der Mobilfunk Kontostand wieder?

Question

Hallo,Seit bestimmt 2 Wochen funktioniert der Mobilfunk Kontostand nicht mehr.Es wird immer eine Fehlermeldung angezeigt und man soll es später nochmalversuchen.Ich habe es von mehreren Browsern aus versucht, selbst vom Handy aus, überdessen Browser. DankeJosslyn

communityTE · Answer

Hallo Mariah,also bei mir stelle ich da keine Probleme fest (X-Tra Card) evtl. ein Problem mit einem AUftrag oder so.Ich gehe davon aus das du es auch mal vom Computer aus probiert hast? Wenn ja würde ich einfach mal den Kundenservice anrufen.

mg2109 · Answer

Hallo zusammen, ich habe mich bereits 3 mal an die Hotline gewendet, man kümmert sich drum wurde nur gesagt.  Leider funktioniert seit über 1. Monat die Funktion ' Mobilfunk Kontostand' nicht mehr im Kundencenter. Man bekommt immer nur die FehlermeldungEntschuldigungDie Kontoauszüge können aktuell nicht ausgelesen werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

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