Internet und Telefonverbindung mehrmals täglich ohne Funktion.

Question

Seit der Umstellung am 07.09.2018 auf 50 MBit/s bricht die Internetund Telefonverbindung mehrmals täglich zusammen.Mit den vorherigen 16 MBit/s war die Verbindung sehr stabil.Da meine Frau das Telefon beruflich benötigt ist das besonders ärgerlich wennwährend eines Gespräches die Verbindung unterbrochen wird.Die Störung habe ich der Telekom gemeldet (Ticket).Es wurde eine 24h Leitungsprüfung durchgeführtbei der kein Fehler festgestellt wurde.Angeschlossen war eine  FB  7390 mit neuster Firmware.Beim telefonat mit dem Herrn von der Telekom wurde mir vorgeschlagen,eine neue Fritzbox anzuschließen (Aussage der Telekom, wahrscheinlich ist die Fritzbox defekt).Außerdem soll ich das Y-Kabel von AVM nicht verwenden.Für 175.-€ habe ich mir also eine nagelneue  FB  7490 gekauft und angeschlossen.Leider brachte dies auch keinen Erfolg, somit 175.-€ umsonst vergeigt. Hier ein Auszug der Ereignisse meiner Fritzbox vom23.09.2018 bis zum 30.09.2018.Ich habe die Einträge gekürzt. 30.09.1809:44:09DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).29.09.1822:14:05DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).29.09.1822:03:59DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).27.09.1822:50:55DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).27.09.1822:37:24DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).27.09.1822:32:53DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).27.09.1822:28:33DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).27.09.1808:37:41DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).26.09.1819:57:00DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).26.09.1819:54:56DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).26.09.1819:53:03DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).26.09.1818:47:00DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).26.09.1818:43:00DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).26.09.1818:38:33DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).26.09.1818:36:43DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).26.09.1818:25:36DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).26.09.1818:18:44DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).23.09.1820:20:02DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).23.09.1819:33:24DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).23.09.1819:20:59DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).23.09.1819:18:25DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).23.09.1818:40:48DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).23.09.1818:40:28DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).23.09.1819:41:19Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVER)23.09.1819:35:15Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 46.89.66.85, DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 62.155.242.146, Breitband-PoP: WEIJ0123.09.1819:35:15Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 28244/7495 kbit/s23.09.1819:35:02DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 29996/7496 kbit/s).23.09.1819:33:36DSL-Synchronisierung beginnt (Training).23.09.1819:33:29Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.23.09.1819:33:28Internetverbindung wurde getrennt.23.09.1819:33:24DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Chill erst mal · Accepted Answer

@bader1957schick uns doch mal die DSL Informationen der 7490 und das Spektrum sowie die Statistik

Detlev K. · Accepted Answer

Hallo @bader1957,hier wäre es zielführend wenn zunächst ein Ticket für eine Langzeitmessung in Auftrag gegeben würde.Sonst kommen wir dem vermuteten Störer sicher nicht auf die Spur.Grüße Detlev K.

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