Als Festnetzkunde: Family Card, MagentaEINS Vorteil und 2x Rufnummermitnahme buchen

Question

Ich bin Festnetzkunde der Telekom ... ... und möchte auch mit unseren beiden Mobilfunk-Verträgen zurück zur Telekom wechseln. Wie ist es möglich, online folgende Konstellation zu bestellen: 1. MagentaMobil S mit der Aktion +1GB über die Vertragslaufzeit, WLAN Call, HotSpot Flat, Rufnummermitnahme, MagentaEINS Vorteil2. Family Card S mit der Aktion +1GB über die Vertragslaufzeit, WLAN Call, HotSpot Flat, Rufnummermitnahme Oder: Kann ich Rufnummermitnahme und/oder MagentaEINS Vorteil nachträglich über den Kundendienst buchen?

TilRoquette · Accepted Answer

O.K., danke für die Rückrufe von [sorry, Name leider nicht parat] und Steffi. Das klappt ja super! Bin jetzt Privatkunde.Habe im Profil meine neue Kundennummer hinterlegt und die wieder funktionierende Mobilnummer.Zwischenfazit: telekomhilft.de hilft! Freundlich, persönlich, effektivSobald Vodafone für die zu übernehmenden Mobilnummern das Opt-In per sofort gesetzt hat, melde ich mich per PN

Mächschen · Answer

Magenta Mobil mit Portierung ist kein Problem und über jeden Vertriebsweg möglich. Magenta EINS und Stream on kann ohne Probleme nachträglich gebucht werden.Eine Portierung muss grundsätzlich bei Vertragsanschluss gemacht werden und ist nachträglich nicht möglich. Family Card mit Portierung geht nur zu einem laufenden Vertrag und nicht online. Family Card mit Portierung und Handy geht nur im Shop und nur zum laufenden Vertrag.

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