Neuer MR401 macht Probleme mit Amazon Prime

Question

Hallo Liebe Community! Mein Internet wurde am 11.11.2019 auf MagentaZuhause L mit MagentaTV und VDSL 100 umgestellt und habe den neuen MR401 Typ B dazu bekommen. Zur Zeit habe ich das Speedport W724 V Typ A. Als ich nun alles ausgetauscht habe, funktioniert auch alles, bis auf die APP von Amazon Prime und habe auch schon alle Sachen verssucht, die ich hier im Forum lesen konnte. Ein weiteres 'Manko' ist, dass der  MR  das Datum und die Uhrzeit anzeigt, anstatt den TV Sender, obwohl er an ist. Was kann ich denn noch machen? Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Principessa

Thunder99 · Answer

@PrincipessaAnna  Was funktioniert bei der App nicht?Der Mediareceiver zeigt kein Programm an sondern immer die Uhrzeit nur kurz beim umschalten wird der Sender angezeigt.Welche UI Version und Software Version ist auf dem Mediareceiver

Anne W. · Answer

Hallo @PrincipessaAnna schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Wie ich sehe hat @Thunder99 Dir schon alle relevanten Infos mitgeteilt, daher kann/muss ich Dich in dem Fall auch noch um etwas Geduld bitten. Vielen Dank für dein Verständnis.Grüße Anne W.

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