Mobilbox lässt sich mit ##002# nicht ausschalten

Question

Hallo,ich habe meine Mobilbox im Ansagebetrieb und möcht sie nun deaktivieren.Leider lässt sich das mit der ##002# nicht machen. Dann erscheint auf dem Display eine Fehlermeldung: unbekannter Fehler. Was kann man tun? Viele Grüße

stefankarl · Accepted Answer

Hallo,vielen Dank jetzt hat es endlich geklappt. Nochmals Danke und viele Grüße

Carolin L. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @stefankarl.Was für einen Vertrag und welches Endgerät nutzen Sie?Was passiert, wenn Sie einmal **62*3311# und anschließend die grüne Hörertaste drücken (aktiviert die Weiterleitung zur Mobilbox)? Bekommen Sie auch dann eine Fehlermeldung?Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung. Freundliche GrüßeCarolin K.

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