SmartHome Innenkamera Basic Standbild

Question

Hallo, seit einiger Zeit habe ich bei meiner SmartHome Innenkamera Basic nur Standbild. Ton kommt und geht. Sitze ich allerdings zuhause, und bin mit meinem Handy per wlan verbunden, funktioniert der Stream. Auch wenn ich mich in einem anderen WLAN Netz befinde, funktioniert es nicht. Die App wurde bereits neu installiert, außerdem die Kamera gelöscht und neu verbunden. Leider ohne Erfolg. bei meinem Vater stellt sich das Problem genau so dar. Evtl kann hier jemand helfen?LG

Peter Hö. · Answer

Hallo @GianlucaMancuso, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Magst du mir noch dazu sagen, was für Geräte du verwendest? Smartphone, Router und Homebase? Grüße Peter

Peter Hö. · Answer

Einen Zeitpunkt kann ich dir leider nicht nennen. Grüße Peter

Social Media