langsame internetverbindung

Question

Ich habe im Dezember 2015 die Umstellung auf Magneta beantragt.Im Auftragsstatus steht der Termin der Umstellung sei im Juli 2016.Meine Frage: Warum muß ich so lange warten, ich bezahle schließlich für eine Leistung (DSL2000) die ich bis heute nie erhalten habe.Meine Frage daher, kann ich den Auftrag stornieren und den Anbieter wechseln, denn hier gibt es einen Anbieter mit der 64000er Leitung.

Anonymous User · Answer

Vermutlich liegt es an deiner Vertragslaufzeit. Bei Fernabsatzgeschäften gibt es ein Widerrufsrecht mit eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufsbelehrung. Eine Kündigung des Anschlusses wird aber dann logischerweise auch nur zum gleichen Termin möglich sein.

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