Rechnung kommt als Brief und E-Mail trotz abstellen von Papierrechnungen

Question

Hallo zusammen,&#xa0;vor etwas drei Monaten habe ich (via QR Code) meine Telekom Papierrechnung abgestellt, damit diese nur noch als E-Mail kommt.Allerdings bekomme ich weiterhin meine Monatliche Rechnung als E-Mail und Brief zugeschickt.Kann es sein, dass irgendetwas im System verbogen wurde? Wäre schön wenn sich das jemand anschauen könnte. &#xa0;Viele Grüße

Mar_kus · Accepted Answer

Guten Morgen @::1 , das kannst du auch selber nachschauen/ändern.... Im Kundencenter unter Konto > Rechnungseinstellung > Rechnungseinstellungen > Rechnungszustellung In der MeinMagenta App über das 'Benutzer-Symbol' (oben rechts) > Persönliche Daten > Rechnungseinstellungen > Rechnungszustellung

::1 · Accepted Answer

Danke für den Tipp, musste zwar ein paar Tage warten wegen 'Wartungsarbeiten' an der Seite, habe es dann aber gemacht.Diesmal kam auch eine Bestätigung für die Abbestellung der Papierrechnung per Brief, bis jetzt keine weitere Papierrechnung.Das Theman hat sich damit erledigt, hoffe dass es auch so bleibt.

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