Hallo! Ich erhalte seit vorgestern keine Mails mehr von Instagram, obwohl die Adresse stimmt.Möchte mein Passwort zurücksetzen. Ich habe letzte Woche noch Mails auf diese Mail-Adresse erhalten, daher stimmt sie 100%ig. Es ist auch denke ich kein Instagram-Problem, da ich einen Zweitaccount auf Instagram mit einem anderen Mailprovider erstellt habe und die Mail zum Zurücksetzen des Passworts dort sofort ankommt. Im Spam-Ordner ist auch nichts. Habe es probeweise auch mit meinem anderen Account auf meiner anderen T-Online Mailadresse probiert, da hat es auch nicht funktioniert! Ich habe gesehen, dass das Problem hier einige beschrieben haben, aber keine Antwort gefunden. Hoffe auf eine Lösung, da dieser Account wichtig für meinen Laden ist. Mit Instagram habe ich schon alles geprüft, es liegt definitiv nicht an denen! LG, Susanne

Hallo @TheStonedCat,zunächst möchte ich dich herzlichst in unserer Community begrüßen. Woran genau es liegen kann, dass du keine E-Mail's von Instagram erhältst, kann ich dir so auf die Schnelle leider nicht beantworten. Spontan würde ich dir raten, dir deinen Spam-Filter genauer anzuschauen. Vielleicht werden bestimmte Schlagwörter in den Mail's benutzt und der Absender wurde anschließend aus Sicherheitsgründen gesperrt.Lieben Gruß,Klaudija D.

Ich hab genau dasselbe Problem! Konnten sie inzwischen helfen? Wenn ja, wie? Ich hoffe es gibt eine Lösung

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