Magenta Cloud Software lässt sich auf meinem Windows 10 Rechner nicht mehr neu installieren.

Question

Ich nutze die Magenta Cloud bereits seit längerem. Jetzt musste ich wegen des Austauschs einer Festplatte auf meinem Notebook die Magenta Cloud Software neu installieren. Das Installationsprogramm bricht dabei jedoch mit folgender Fehlermeldung ab: Dienst 'MagentaCLOUD Update Service' konnte nicht gestartet werden. Wo kann hier das Problem liegen bzw. was kann ich tun?

Anonymous User · Answer

Hallo @wepaulus Was mir da einfallen würde, wäre die Schutzsoftware.Bin mir aber nicht sicher ob es daran liegt.

wepaulus · Answer

Das mit der Schutzsoftware (Kaspersky AV) hatte ich schon versucht, hat aber nichts gebracht. Auch das Ausführen der Installationssoftware als Administrator (rechts Maustaste) führt nicht zum Erfolg.

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