Magenta Cloud ist gestört

Question

Hallo, ich habe seit längerem mpg Videos in meiner Cloud, die laufen plötzlich überhaupt nicht mehr. Wenn ich eine mp4 Datei hochlade,läuft die an, ruckelt, bleibt stehen, läuft wieder ein Stück, bleibt wieder kurz stehen usw.  Keine Datei ist zu groß, es macht so keinen Spaß mehr, Was kann man da tun ?

Steffi B. · Answer

Guten Morgen @k-h-ludwig-march,nutzt du Magenta Cloud über die App oder direkt am Rechner?Liebe Grüße, Steffi B.

Steffi B. · Answer

@k-h-ludwig-march Hast du mal versucht, Videos in anderen Formaten hochzuladen? ('mp4', 'mpg', 'mpeg', 'wmv')Liebe Grüße, Steffi B.

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