keine internetverbindung mit galaxy a6 trotz aktivem wlan

Question

ich habe ein neues Samsung Galaxy A6 erworben. Im T-Punkt funktionierte die WLAN-Verbindung, aber seit ich  zu Hause bin, will das Smartphone keine Verbindung mit meinem Wlan - Router ( Zyxel Speedlink 5501 ) aktuelle Software herstellen. Die anderen Geräte, 2 weitere Smartphone und ein Netzwerkdrucker funktionieren dagegen einwandfrei. Kann mir jemand weiterhelfen? Im voraus vielen Dank...MfG Hermann

Jonas J. · Accepted Answer

Hallo @Herm.-Josef,herzlich willkommen hier in der Community.Hat der gute Hinweis auf das Firmware-Update etwas bewirkt und ist Ihr Smartphone nun via WLAN online?Viele GrüßeJonas J.

Herm.-Josef · Accepted Answer

Hallo alle miteinander,Nach dem Firmware-Update blieb alles wie gehabt..Nochmals vielen Dank für Eure Bemühungen. Die Ursache der Störung war letztlich eine falsche IP-Adresse in der dynamischen Einstellung des Handys. Nach Umstellung auf 'statisch' und Vergabe der neuen IP-Adresse funktioniert alles.MfG Herm.-Josef

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