Magenta GIGA Tarif mit Netflix

Question

Wird es bald den GIGA Vertrag mit Netflix Option geben?Würde gerne ein Upgrade durchführen, aber möchte das vergünstigte Netflix nicht missen.

Morthingril · Answer

Dieser Frage kann ich mich nur anschließen und finde es sehr schade, dass es beim ganz großen Vertrag nicht mehr vorhanden ist bei der 500ter Leitung jedoch unterstützt wird. Ich muss sagen ich kann nachvollziehen, dass es erst bei größeren Verträgen als Schmankerl mit dazu angeboten wird, jedoch verstehe ich nicht wieso man die 'luxuriöseste' Stufe des Internetanschlusses bei solchen Bonis wieder ausklammert. Dies ist ein großer Punkt mit dem man überzeugen könnte. Des weiteren sollten alle Mitarbeiter definitv geschult werden, dass Netflix bei einem Wechsel wieder seperat zu buchen ist, damit es nicht zu Unmut & Unstimmigkeiten kommt. Auf mehrmaliges Nachfragen wurde mir vor Ort versichert im Gigatarif sei alles drin und ich bräuchte da nichts weiter tun, es würde sich dahingehend nichts ändern und es bleibt wie es ist etc.pp. Aufgrund meiner Vorsicht, da nirgends mehr etwas von Netflix zu lesen war habe ich in der Onlineauftragserteilung nachgelesen, die danach erstellt wurde und ein längeres durchaus freundliches und hilfreiches Gespräch mit dem Kundenservice geführt bei dem leider schlussendlich das Ergebnis war, dass es beim Gigatarif kein Netflix gibt und dies nur bis zum Tarif XXL möglich ist. Daraufhin habe ich die zuvor beauftragte Vertragsänderung natürlich storniert. Anbei möchte ich auch hier noch einmal darauf hinweisen, dass es sinnvoll wäre den größten, besten Tarif mit diesem Schmankerl mit auszustatten. Auch als Anreiz in zu nutzen.

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @Chico80de @Morthingril ich habe es weitergleitet, dass hier wohl eine Vermarktungslücke besteht.GrußJürgen Wo.

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