Umzug in die Schweiz

Question

Einen wunderschönen guten Tag, habe jetzt ein 3tes Mal die Kündigung meines Festnetsanschlusses über das online Formular geschick. Hatte vorher per Chat nachgefragt, was an Unterlagen benötigt wird und habe alles mit angehangen. Schweizer Arbeitsvertrag und die Wohnsitz-Bestätigung und Mietvertrag Schweiz als Nachweis. Bin jetzt unsicher, da es keine Kündigungsbestätigung gab und auch sonst keine Info.Ist es ausreichend über Kontaktformular zu schicken, doch besser Einschreiben? Bin seit 01.02.21 jetzt in der Schweiz und müsste das dann von hier irgendwie organisieren. Über eine Info würde ich mich freuen, leider komme ich bei der Hotline zur Zeit auch nicht durch seit Tagen  ...

Daniela B. · Accepted Answer

Hallo @skullfire67,ich habe mir das Ganze gerade einmal angeschaut. Der Anschluss ist zum 15.02. gekündigt. Allerdings ist die Auftragsbestätigung an Ihre alte Postadresse rausgegangen. Ich kann Ihnen diese gerne als Kopie per E-Mail zukommen lassen. Viele GrüßeDaniela B.

tobias18 · Answer

Hallo @skullfire67,eigentlich ist es ausreichend über das Kontaktformular. Du kannst mal vorsorglich dein Profil ausfüllen, dann kann das Telekom-Hilft Team sich die Sache ansehen.Link zum Profil:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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