Abspielen nicht möglich, Konflikt lösen

Question

Moin,Ich habe die magenta TV Box, eigentlich lief sie ganz gut, ab und an mal Ausfälle, so dass dann neu gestartet werden muss. Seit gestern wird mir schon wieder (das ist nicht das erste Mal), angezeigt dass ich nicht umschalten kann wegen eines Konflikts. Klicke ich darauf, kann ich in einigen Kästchen die Häckchen herausnehmen und das gewünschte Programm anklicken, dennoch steht wieder Konflikt lösen, klicke ich wieder, passiert das gleiche wie eben beschrieben. Das geht seit gestern so! Hat irgend jemand eine Idee? Bei der Hotline der Telekom bekomme ich nur dumme Antworten, man könne eine Leitungsprüfung machen, oder kostenpflichtig  einen Mitarbeiter Termin vereinbaren. Letzteres, nein danke, aber so ist das nach einem Neustart oder aber auch am nächsten Tag von allein verschwunden, nur diesmal nicht. Hey und gleich vorweg, unter Aufnahmen ist nichts gespeichert, die Box wurde auch in den Werkszustand zurückgesetzt, neueste Software ist geladen und trotzdem taucht „Konflikt lösen' wieder auf. Besten Dank, Gruß

Ludwig II · Answer

Bitte mehr Info.Was für ein Tarif hast Du?Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und was für ein Receiver hast Du?Haben die Geräte die aktuelle Firmware?Bitte nicht nur mit 'ja' beantworten, sondern die genaue Bezeichnung nennen.Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?Direkt mit einem LAN-Kabel,per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),per WLAN- oder  Powerline -Bridge (Marke, Typ)?Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per  Powerline  oder Switches verbunden?

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