Community Bereich in meinem Kundencenter (https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/) ist leer

Question

Hallo, ich habe vor kurzem MagentaMobil eins unlimited gebucht und möchte nun meine Frau in diesen Tarif einladen. Das Kundencenter (https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/) kann ich problemlos aufrufen und mich dort anmelden. Im Kundencenter sind alle Punkte aufrufbar (Bestellungen, Verträge, …) aber der Bereich Community mit den Punkten Community anlegen und verwalten ist nach dem Aufruf leer. Ich habe mehrere Browser benutzt, mehrer Rechner und auch den  Cache  geleert. Es ist immer leer. Wer kann bitte helfen? Vielen Dank

RoadrunnerDD · Answer

@Willi_1604 Online (also im Kundencenter) geht für weitere CommunityCards noch nichts weiter.Zumal aktuell in dem neuen MagentaEINS Unlimited eh keine 'Fremdverträge' Unlimited-Vorteile bekommen können. Das geht aktuell nur, wenn die zusätzliche Community-Card ein Zusatzvertrag des Hauptvertrages ist.Nicht verwechseln mit dem MagentaEINS-Plus (!) da ging das wohl schon, aber nun isses ja eingestampft MfG Edit: sollte ich hier falsch liegen  so möge mich jemand korrigieren und ich streiche die ganze Aussage 🤗

Markus Km. · Answer

Hi @Willi_1604,hier hat @RoadrunnerDD schon alles richtig geschrieben.Um welchen Vertrag handelt es sich bei dir denn genau? Den MagentaEINS Plus oder den unlimited?Viele GrüßeMarkus K.

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