Sporadische Abbrüche der DSL Verbindung - Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung

Question

Hallo,ich habe seit mehreren Monate Ausfälle bei der Telefon und Internet Verbindung. Im Anhang habe ich Protokolle und Infos zu den DSL Einstellungen aus meiner Fritz Box beigefügt. Leider stellt die Telekom in meinem Wohngebit nur Anschlüsse mit 3Mbit zur Verfügung. Mein Verdacht ist, dass die Nachbarn, die einen anderen Provider nutzen, der auch Vektoring anbietet, meinen Anschluss zu bestimmten Zeiten stören. Vom Verteiler bis zum Hausanschluß laufen aller Adern durch ein gemeinsames Kabel. Das würde erklären weshalb die Störungen immer nur zu bestimmten Zeiten auftreten. Da ich beruflich auf eine dauerhaft funktionierende Internetleitung angewiesen bin, bleibt mir am Ende vermutlich nichts anderes übrig als auch zum anderen Anbieter zu wechseln.

Thunder44 · Answer

@juergen.martin  Störung schom gemeldet? Wechseln bringt nichts da die letzte Meile der Telekom gehört und wenn es jetzt nicht läuft, läuft es beim anderen Reseller auch nicht

Sebastian S. · Answer

Hallo @juergen.martin,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Ich kann verstehen, dass es ärgerlich, ist, wenn es Ausfälle der Leitung gibt. Welcher Router ist angeschlossen? Wenn Sie Ausfälle bemerken, ist dann die DSL Led am Router aus? Ggf können Sie uns einen Screenshot des Routerlogs zukommen lassen (bitte darauf achten, dass keine persönlichen Daten (IP Adresse, Rufnummern, ...) zu sehen sind)?GrußSebastian S.

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