Tarifwechsel von Magenta Mobil Standard zu Flex

Question

Hallo, ich wurde gerade im Hilfe Chat darauf hingewiesen, dass der Wechsel für Bestandskunden im System nicht möglich ist, Flex wäre nur für Neukunden verfügbar. Wie kann das sein? Ich bitte einen Moderator oder eine Moderatorin dies zu prüfen.Ich möchte meinen Hauptvertrag von Magenta Mobil S zu Flex wechseln. Der Vertrag besteht seit 10 Jahren. Danke

Blerim · Accepted Answer

Danke davon ging ich auch aus. Ich habe für mich persönlich das jetzt anders gelöst und bleibe bei meinen Laufzeiten. Das Thema kann geschlossen werden.

Gadich · Answer

@Blerim  nach Ender der 24 monatigen Laufzeit kann natürlich in einen Flex Tarif verlängert geändert werden, wobei nach Ende der Laufzeit ohnehin nur 1 Monat Laufzeit gibt

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