Router Verbindung bricht ab

Question

Guten Tag, ich habe seit Anfang der Woche Probleme mit dem o.g. Router. Ee verliert ständig die Verbindung. Es leuchtet nur die Status und der Wlan leuchte. Die Link leuchte blinkt erst dann bricht es ab. Der Kundenservice konnte mir nicht richtig weiterhelfen. Erst hieß es, dass bei mir in der Nähe ein 'Verteilerkasten' kaputt gegangen ist, dann 2 Tage später liegt es wohl doch am Kabel. Nun wird mit eine Komplett neues Gerät geschickt. Das Problem ist, dass ich sehr drauf angewiesen bin, da ich momentan im Homeffice arbeite. Ob es dann auch am Gerät liegt, weiß auch keiner. Ich habe schon genug Zeit verloren, da mir keiner genau sagen konnte was das Problem ist.

Chill erst mal · Answer

@merih-tasli der OG Router ist der Router? SMART3?

Julia U. · Answer

Hallo @merih-tasli,tut mir wirklich leid für meine späte Rückmeldung.Besteht das Anliegen hier noch?Beste Grüße Julia U.

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