Sky Kundennummer liegt nicht vor

Question

Ich habe einen Magenta Vertrag mit ihnen abgeschlossen bei dem SKY ein Jahr kostenlos enthalten ist. Leider liegt mir von Sky keine Kundenummer vor. Die SKY Option ist in meinen Magentavertrag enthalten. Ich benötige die Kundennummer zur Kündigung - leider ist die über die die Optionskündigung in ihrem System nicht möglich.

Kugic · Answer

Auf den Rechnungen von Sky stehen diese drauf evtl auch auf der Lastschrift. Die Telekom hat keine Sky Kundendaten von dir.Glaube online kann man bei denen auch anklicken, dass man seine Kundennummer vergessen hat.Einfach mal versuchen online dort einzuloggen.

Alina Se. · Answer

Hallo @ FedermannH,du hast ja schon einige hilfreiche Tipps von @Kugic bekommen. Vielleicht wendest du dich einfach mal an den Sky-Support?Ich hoffe, dass dir bei Sky weitergeholfen wird.Viele Grüße Alina S.

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