Montage TAE-Dose Neuanschluss

Question

Hallo zusammen,&#xa0;@Telekom-hilft-Team&#xa0;&#xa0;gestern habe ich meine Auftragsbestätigung erhalten, in der auch ein Techniker Termin für den 12.04 terminiert ist. Da ich vor kurzem in eine Neubau Wohnung gezogen bin ist dort noch keine  TAE -Dose montiert. Hierzu hatte ich bereits heute morgen per Chat Kontakt mit dem Support. Die Kollegin wollte einen Auftrag für die Montage der  TAE  Dose anlegen und ich sollte eine Auftragsbestätigung erhalten, diese ist bis jetzt noch nicht eingetroffen (ist vielleicht auch noch etwas früh...). Einigen Beiträgen konnte ich entnehmen, dass man die Montage der  TAE -Dose als Hinweis in den Auftrag aufnehmen sollte.Nun zu meiner Frage: Ist für den 12.04 auch die Montage der  TAE -Dose vorgesehen? Möchte nur sicher gehen, dass auch an alles gedacht wird

Kugic · Accepted Answer

Steht in der Auftragsbestätigung ein Termin drin, dass du zuhause sein sollst?  Wenn ja. Dann ist alles gut. Die Techniker haben Dosen dabei. Es braucht kein extra Auftrag dafür.

Lianne K. · Accepted Answer

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @friesen.steffen.Da du deine Daten bereits hinterlegt hast, konnte ich direkt einmal nachschauen.Der Hinweis, dass die 1. TAE  gelegt werden muss, ist für den Techniker hinterlegt. Am 12.04. wird sie also gelegt und dein Anschluss bereitgestellt. Grüße Lianne K.

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