Probleme mit dem Hybrid Anschluß

Question

Ahoi Telekom Team, nachdem nun lange  Ruhe eingekehrt war fasse ich mal wieder ein leidiges Thema auf. Seit ca. 2Wochen kommt es zu massiven Geschwindigkeitsproblemen am Hybrid Anschluß. Geschwindigkeit tagsüber okay...abends flop!! Auch andere Kunden und Bekannte im Ort berichten von den gleichen Problemen. War es bis vor kurzen noch aktzeptabel, kann man den Anschluß aktuell wieder regelrecht vergessen.Unser Router funkt in die Funkzelle:  LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 35536385Ich habe Sichtweite zum Mast...wenige hundert Meter entfernt. Natürlich habe ich alle bekannten Dinge ausprobiert. Bin ja mittlerweile geübt und Profi)) Gibt es aktuell am Sendemast eine Störung? Ist der Mast noch tieferrot als sonst...also überlastet und mehr..Gibt es Planungen dies zu beheben?Bitte schaut euch einmal die genannte Zelle an..und dann hoffe ich auf eine freudige Mittteilung.Vielen Dank

Anonymous User · Answer

Hallo @Gottharry,Klingt glatt nach einer Überlastung.Es werden ja erst die Handynutzer bedient, dann die Hybrid-Kunden.Aber das ist dir ja bekannt.Und durch die nähe zur Autobahn, sind es wohl die LKW-Fahrer welche online gehen.

Marita S. · Answer

Hey @Gottharry,vielen Dank, dass Sie sich hier bei uns melden.Den Sender 'CellID = 35536385' finde ich leider nicht in Ihrer Nähe.Ich werde mal bei der Netztechnik anfragen. Die Kollegen können den Sender ggf. sehen und auch direkt über den Ausbau informieren.@redschumi64 Auch für Sie werde ich direkt eine Anfrage bei den Kollegen stellen.Es tut mir leid, dass es bei euch aktuell nicht so läuft, wie es sollte. Viele GrüßeMarita S.

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