Sender funktionieren nicht

Question

Hi, ich habe seit Donnerstag einen Telefonanschluss bei der Telekom dazu noch Entertain TV . Ich war am Donnerstag nachdem der Techniker den Anschluss gelegt hat im Telekom Shop um mein SKY Abo auf Entertain umzustellen sprich Per  IPTV . Die gute Frau erledigte alles und gegen Abend hab ich eine E-Mail bekommen von Sky mit der Info das es umgestellt wird/ist und ich meine bisherigen Empfangs Geräte inklusive smartcards zurücksenden solle. Bis Samstag Nachmittag vor Anpfiff der Bundesliga hab ich gewartet, weil bis dato nichts erfolgte. Ich habe dann bei Sky angerufen und mir wurde gesagt , das der Wechsel erfolgte , aber ich habe kein Bild daraufhin wurde nochmals ein Signal gesendet , aber stand jetzt steht es weiterhin da , dass ich die Sender nicht gebucht hab .

Jan Ki. · Accepted Answer

@Alex BR sehr schön. Besten Dank für die Rückmeldung.Da haben Sie die Freischaltung ja schon vor mir mitbekommen. Gute Unterhaltung wünscht Jan Ki.

schlunz72 · Answer

Schau doch mal im Internet im Kundenservice Bereich. Da ist bestimmt noch ein Auftrag nicht komplett durchgelaufen.

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