Guten Morgen, ich habe einen Magenta Zuhause M - Tarif mit 25 MBit im Down- und 5 Mbit im Upstream., was auch dem entspricht was die Leitung hier am Dorfende hergab. Seit letzter Woche ist hier offensichtlich etwas an der Leitung gemacht worden, so dass die Leitungskapazität nun auf 43.000 kbit/s im Download und 9.500 kbit/s im Upload angestiegen ist. Wie kann ich es nun bewerkstelligen, dass ich von der möglichen höheren LEistung auch profitiere? Ein Upgrade auf Magenta Zuhause M mit 50 MBit ist online nicht möglich. Viele GrüßeChristian

Hallo @christiansommer schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Da die Daten schon im Profil hinterlegt waren konnte ich mir das einmal anschauen. Die Umstellung auf VDSL 50 findet am 24. Juli 2018 im Laufe des Tages statt. Die Laufzeit des Vertrages bleibt davon natürlich unberührt, da es lediglich ein Upgrade innerhalb des Vertrages ist. Grüße Anne W.

Hallo @hb9370,wie ich gesehen habe, wurde die Änderung schon beauftragt. Wenn noch was sein sollte, kannst du dich gerne hier melden.Viele Grüße Türkan Ü.

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