Cloud PBX Desktop Audiofehler

Question

Guten Morgen, ich benutze die Cloud  PBX  Desktop App für Windows 10 mit einem Senheiser PC8 Headset.Desktop App ist aktuell, Treiber für das Headset ebenfalls. Kann das Headset super mit MS Teams betreiben.In den Einstellungen der  CPBX  Desktop App wird das Headset erkannt, Mikrofon pegel schlägt aus und Ton wird wiedergegeben.Wenn ich nun in einem Anruf bin, höre ich nichts und werde auch nicht gehört. Höre es aber klingeln was komisch ist.Zudem wenn ich einen Anruf tätige wird dieser Automatisch nach ca 10 Sekunden beendet ohne das jemand das Gespräch beendet. Wenn ich angerufen werde passiert das nicht. Was kann ich tun?

aiag_IT · Accepted Answer

Hallo @Melanie B.,&#xa0;Nach Freischaltern der RTP und SRTP ports geht es nun &#xa0;Hier nochmal die Ports welche benutzt werden.&#xa0;LG

Angela G. · Answer

Hallo @aiag_IT,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher gefunden haben.Leider habe ich auf Anhieb keine Idee, wodurch dieses geschilderte Verhalten zustande kommt. Haben Sie alles wie hier auf den Cloud  PBX  Hilfe-Seiten beschrieben eingerichtet? Ich freue mich auf eine Rückmeldung. Viele GrüßeAngela G.

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