Hallo,ich hatte irgendwie in Erinnerung mal einen EVN in der MeinMagenta App gesehen zu haben. In der aktuellen Rechnung sind Positionen außerhalb der Flatrate vorhanden. Den EVN finde ich aber nur im Kundencenter auf der Webseite. Gibt es den EVN in der App nicht (mehr)? Wenn ja, dann sollte er da bitte wieder rein.

Hallo @thomas-felz,tut mir leid, dass sich das so lange hingezogen hat. Wir haben heute eine abschließende Antwort aus der Fachabteilung erhalten. Die EVN -Funktionalität steht für die Android-Version bereits zur Verfügung, für iOS leider noch nicht. Wann es genau kommen wird, können wir dir aktuell auch nicht sagen. Also mit deinem Smartphone bzw. mit der App ist alles in Ordnung.Nochmals sorry für das ganze hin und her. Diese Antwort hätten wir dir schon vor paar Wochen liefern können. Scheinbar ist die Info, dass du ein iPhone-Nutzer bist, in der Fachabteilung untergegangen.Schönen Gruß Hakan Ö.

Hallo @thomas-felz,der EVN sollte auch in der MeinMagenta App verfügbar sein. Ich frage mal bei den Kollegen in der zuständigen Fachabteilung nach und melde mich am Mittwoch wieder bei dir.Schönen Gruß Hakan Ö.

Sehr geehrtes Telekomteamvielen Dank für die unkomplizierte Schaltung meines DSL Upgrades vom Magenta Zuhause M auf Magenta Zuhause XL. Da beim Vorabcheck der Leitung das System nur eine Bandbreite von 175Mbit zur Buchung zur Verfügung gestellt hat wurde die Leitung heute auch entsprechend geschaltet. Ein Check in der Fritzbox gibt aber eine wesentlich höhere Leitungskapazität an so das sich mir jetzt die Frage stellt, wie hier eine Freischaltung auf 250Mbit noch vollzogen werden kann.Vielen Dank für eine RückmeldungHerzlich Gunnar

Du kannst versuchen, über diese Links ein höheres Geschwindigkeitsprofil zu buchen:Upgrade auf SVDSL 250 für SVDSL 175-Kunden:Link für Kunden ohne FernsehenLink für Kunden mit FernsehenNicht wundern über die eventuell falsche Anzeige des Preises, das sollte am Ende dann ohne Zusatzpreis durchgehen.Nur, wenn das höhere Profil technisch möglich ist, dann geht es durch.

Das macht ASSIA eigentlich weitestgehend alleine, wenn er die Leitung für gut befindet. Doch dafür muß er sich die Leitung weit genauer ansehen, als es die Fritzbox für die Leitungskapazität tut. Daher kann überhaupt niemand sagen ob die Schätzung der FritzBox auch nur im entfentesten für ASSIA in Frage kommt, für den es nicht zuletzt darauf ankommt, dass sich alle Leitungen miteinander vertragen.

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