r56-0028 - Ihr T-Online Zugang wurde gesperrt

Question

Guten Tag, wie im Titel beschrieben bekomme ich über meinen Speedport Smart 3 folgende Meldung: 'r56-0028 - Ihr T-Online Zugang wurde gesperrt'.  Ich bitte um Hilfe.

Anonymous User · Accepted Answer

Es scheint so, als wäre das persönliche Kennwort gesperrt.Du bzw. die Großeltern müssen beim Kundenservice anrufen.Es kann ein neues persönliches Kennwort als SMS auf das Handy geschickt werden.Dann sollte der Anschluß wieder entsperrt sein.Alles halb so wild — ist mir selbst auch schon passiert.

Anonymous User · Answer

Wurden im Speedport die Zugangsdaten oder das persönliche Kennwort zu oft falsch eingegeben?Wo genau erscheint im Speedport diese Meldung?Bist du Neukunde?

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