!00 Euro Cashback für Vertragsverlängerung

Question

Guten Tag, Ich habe im November meinen Vertrag verlängert. Es gab dort die Aktion mit 100 euro Cashback, dies habe ich gemacht und mich auch im Bonusportal angemeldet. Leider kann ich dort die benötigten Dokumente nicht hochladen. Wenn ich dort auf Bonus jetzt anfordern gehe steht dort nur ´Der Coupon wurde schon verwendet´. Also wie kann ich denn jetzt meine Dokumente hochladen? Gruß

Carolin L. · Accepted Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Diggler582.Ich habe mir den Sachverhalt eben einmal angesehen und das Problem vermutlich ausfindig machen können:- Teilnahmeberechtigt sind alle Privatkunden ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, die im Aktionszeitraum 06.–20.11.2019 einen MagentaMobil oder MagentaMobil Young (jeweils S, M und L) Laufzeitvertrag mit Smartphone-Komponente  abschließen.- Teilnahmeberechtigt sind auch Bestandskunden, die von ihrem bestehenden Tarif via Vertragsverlängerung in einen höheren Tarif mit Smartphone-Komponente wechseln.- Von der Aktion ausgenommen sind MagentaMobil ohne Handy, MagentaMobil XL, MagentaMobil Young XL, for Friends Tarife, Zweitkarten und Datentarife.Wenn ich das Ganze richtig im Blick habe, dann ist dein Vertrag leider nicht teilnahmeberechtigt. Oder geht es nicht um den Vertrag zur Rückrufnummer? Freundliche GrüßeCarolin K.

Diggler582 · Accepted Answer

Guten Abend, ja wenn die for Friends Tarife ausgenommen sind dann passt das natürlich nicht. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und einen schönen Abend noch. Gruss

Social Media