BNG-Profil Änderung 175/250

Question

Hallo zusammen,&#xa0;vor ca. einer Woche konnte ich die Änderung meines Tarifs von 175 auf 250 Mbit buchen. Nach ca. drei Tagen hat sich die Fritzbox auch neu verbunden. Der Sync passt nun, allerdings hängt wohl mein  BNG -Profil noch auf 175mbit fest.&#xa0;Es wäre nett, wenn sich das mal ein Mod anschauen könnte.&#xa0;Besten Dank vorab und viele Grüße&#xa0;Stefan&#xa0;

Jürgen U. · Accepted Answer

@s.otermannVielen Dank für das nette Telefongespräch. Wie besprochen habe ich die Buchung des anderen Geschwindigkeitsprofils jetzt noch einmal angestoßen. Da noch ein offener Auftrag vorliegt, wird die Umstellung als Folgeauftrag bearbeitet.Einen schönen 1. Advent wünschtJürgen U.

Sherlocka · Answer

@s.otermann ich habe die  Teamies  drauf hingewiesen (Eskalation). Super, alles dafür Notwendige in einem Startbeitrag notiert/eingefügt, und auch schon das Profil befüllt. Das erleichtert die Diagnose, ... .

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