Magenta App kein live tv

Question

Hallo, ich kann  in der Magenta App kein Live TV ansehen, woran kann das liegen? Ich bin angemeldet und sehe auch meine Aufnahmen.

Kinvarra · Answer

Hast du auch die Magenta App Plus Option gebucht welche man benötigt? https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/magenta-tv-app-plus

_Marcel_ · Answer

@Kiserev  Bei nicht gebuchtem  OTT  Paket, sollte das 'Play' Symbol nicht angezeigt werden, sondern stattdessen nur ein 'i' mit dem Hinweis das Paket zu buchen. Gibt es eine solche Meldung oder kommt stattdessen bei gebuchtem Plus Paket eine Fehlermeldung beim Abspielen? Wenn du die Meldung bzw. den Fehlercode mit angibst, kann dir am schnellsten geholfen werden.

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