Magenta Box / Update hängt

Question

Gestern Abend sollte auf der Magenta Box ein Update installiert werden. Leider steht er seitdem auf 'Software wird geladen'Ich habe sie bereits vom Strom und vom LAN genommen, aber es ändert nichts.Was kann ich noch tun?

Thunder99 · Accepted Answer

@martina76  schrieb:Gestern Abend sollte auf der Magenta Box ein Update installiert werden. Leider steht er seitdem auf 'Software wird geladen'Ich habe sie bereits vom Strom und vom LAN genommen, aber es ändert nichts.Was kann ich noch tun?@martina76  nimm die Box komplett vom Netz.Geh in dein Router und lösch dort die Box raus, anschließend einen Neustart vom Router, wenn der Router wieder online ist, die Box wieder ins Heimnetz integrieren aber nur per LAN jetzt sollte er sich die Firmware wieder ziehen.

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