Hallo liebe Community, ich muss mich heute leider mit einem Problem an Euch wenden.Seit längerer Zeit häufen sich die Verbindungsabbrüche bei meiner DSL Leitung.Den Online Assistenten habe ich schon mehrmals bemüht. Dabei wurde die Leitung zurückgesetzt und allesfunktionierte wieder. Ich habe auch keinen dauerhaften Ausfall, sondern nur Verbindungsabbrüche mit anschließenden Neuaufbau der Verbindung. Zum Stream schauen und besonders bei Online Games ist dieser Zustand unerträglich.Mir kommt es auch so vor, das diese Abbrüche mehr werden je mehr es draußen regnet.Das gleiche Problem hatte ich vor dem Umzug in der anderen Wohnung. (gleiches Haus bzw. Block, kleinere Wohnung). Dort war eine Muffe, ca. 50m vor dem Haus, abgesoffen. Kann man die Leitung bis zur TAE Dose durchmessen lassen, bzw. den LOG des Anschlusses auslesen? Vielen Dank. Mandy

@Mandy G. Welcher Router ist vorhanden? Werden Powerline dlan verwendet? Welcher Anschluss ist vorhanden? Häng das Spektrum und die DSL-Infos inkl Fehlerzähler an

Hallo @Mandy G.,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Ich habe mir die Leitung einmal angeschaut und für den Zeitraum 26. bis 30. November wird mir ausgegeben, dass die Leitung 'unstabil' war. Derzeit ist auch eine dynamische Profiloptimierung aktiv, welche den Downstream derzeit auf maximal 110000 kBit/s regelt. Da Du eine VDSL 100 Leitung nutzt, beeinflusst Dich diese Profiloptimierung nicht.Da Du den Hinweis gegeben hast, dass es bei zunehmendem Regen auftritt, habe ich mir die Messwerte der Kupferleitung auch genauer angesehen, ich kann hier keinen Hinweis auf einen Leitungsfehler entdecken.In dem Ticket, welches dazu jetzt erstellt habe, soll als erstes noch einmal der Router neu gestartet und die Leitung einmal zurückgesetzt werden. Da ich Dich telefonisch nicht erreicht habe, habe ich das Ticket erst einmal unterbrochen. Wann können wir Dich dazu telefonisch am besten kontaktieren.Gruß,Ingo F.

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