Magenta TV ONE - Aufzeichnungen auf der Cloud hängen ständig

Question

Hallo zusammen,ich bin schon lange bei der Telekom und nach wie vor sehr zurfrieden.Aktuell habe ich aber einige Probleme mit dem Fernsehen. Ich habe die Magenta TV ONE seit ca. 2 Monaten.Ständig hängen Áufnahmen in der Cloud, auch ein stoppen und wieder starten hilft nicht. Updates sind aktuell.Wenn ich mich über die App einwähle, laufen die Aufnahmen, aber häufig sehr verpixelt. Kann ja aber nicht der Sinn sein.Ich habe eine 250k Leitung.Ich weiß nicht an was es liegen könnte, hat jemand Ideen?

Has · Answer

Die Fehler sind in den Cloud-Aufnahmen. Sie machen sich beim Abspielen über die ONE mehr bemerkbar als z. B. in der App. Bei mir bleibt das Bild hängen, der Ton läuft weiter. Ich lasse das dann zunächst noch so weiterlaufen, stoppe das Abspielen und versuche auf einen Zeitpunkt zurückzugehen, der möglichst kurz hinter dem Hänger liegt. Bleibt zu hoffen, dass die Ursachen baldmöglichst beseitigt werden und das Abspielen problemlos funktioniert.

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