Guten Morgen, bei der neuen Xplora X5 esim meines Sohnes funktioniert der Schrittzähler nicht. Er läuft und läuft, aber es wird kein Schritt gezählt. Muss ich das noch irgendwo aktivieren? Vielen Dank schon einmal für die Hilfe. Viele Grüße Anne

Laut Rückmeldung des Kundenservices war es ein 'Menschenfehler', da vergessen wurde, die Synchronisation wieder zu aktivieren nach dem Update. Danach ging es wieder....Also einfach den Kundenservice per Mail anschreiben. VG

Hallo @anne.cb Da scheint es ein Problem mit der App zu geben.In einem ähnlichen Fall, half der Kundenservice von Xplora.

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