Hallo, ich habe meinen Hauptvertrag Magenta M Mobil gekündigt, läuft im Juni 2020 ab.Dieser subvensioniert noch ein Handy. Nachdem ich eine Kündigungsbestätigung erhalten habe, wurde mir telefonisch ein Angebot seitens der Hotline gemacht. Eigegentlich war ich der Annahme dass nach Beendigung des Hauptvertrages und Ende der Subvention der Vertrag entweder günstiger sein sollte, oder wenn ein neues Handy in Erwägung gezogen wird die gleichen Zahlungen weiter zu entrichten sind mit gegebenenfalls Aufschlag fürs Handy (S20).Soweit ist das in Ordnung.Jedoch komme ich ins 'straucheln' wenn ich als Bestandskunde (mit 3 FamilyCards) inkl. Magenta1 Kunde (Festnetz) mehr bezahlen soll als ein Neukunde. Ich hab gute Lust den ganzen Kram zu kündigen. Die 3 FamilyCards (die leider noch ein Jahr laufen) und den Festnetzanschluß und komplett den Anbieter zu wechseln! Wie ist das mit den 3 FamilyCards. Laufen die, nach Laufzeitende des Hauptvertrages, alle 3 in Hauptverträge, also jeweils 30€?

Mit dem Wegfall des Hauptvertrages werden die Family Cards zu den Konditionen des entsprechenden Magenta Mobil Tarifs weitergeführt. Einer dieser Verträge kann dann wieder Hauptvertrag für Family Cards werden. Die Umwandlung in Family Cards ist zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung möglich.

Guten Abend, @Loiloi,das du ins 'straucheln' gerätst, kann ich absolut nachvollziehen. Vor allem, da du ja auch mit mehreren Tarifen Kunde bei uns bist.Doch du musst auch unsere Seite verstehen. Neukundenangebote können wir jeweils nur einmal anbieten, damit jeder Kunde auch fair behandelt wird und gleichermaßen profitiert. Nichtsdestotrotz, biete ich dir gerne an, nochmals nach einem Angebot für dich zu schauen. Vielleicht finden wir ja doch etwas passendes für dich. Was mit den Family Cards geschieht, hat dir @Has soeben erklärt. Lieben Gruß,Klaudija D.

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