iPhone 5 keine Apple Karten oder Google Maps möglich

Question

Hallo alle, wir haben mit einem iPhone 5 ein größeres Problem, nämlich wird bei der App Apple Karten oder Google Maps (sowohl App als auch Browser), kein Inhalt gezeigt sondern nur das leere 'Grid'.Sobald das iPhone im WLAN ist funktionieren die Karten, mit einer anderen SIM Karte (o2) funktionieren die Apps ebenfalls problemlos.Folgendes haben wir schon versucht: iPhone zurücksetzen und als neues iPhone konfiguriertNetzwerkeinstellungen zurückgesetztGoogle Maps deinstalliert und wieder aktiviertmobile Daten für die Karten App deaktiviert und wieder aktiviert LTE  deaktiviert und über das  3G  Netz reingegangen alles leider ohne Erfolg. Zusätzlich wirkt es so, als ob der AppStore über das mobile Netz ebenfalls nicht funktioniert, Apps lassen sich nicht korrekt runterladen.Der Tarif ist ein Business Compact mit web'n'walk Handyflat Addon. Was kann ich noch machen damit die Karten endlich funktionieren? Danke

Regina K. · Answer

Hallo finn2503 , ich begrüße Sie in unserer Community. Derzeit sind uns keine Beeinträchtigungen bekannt, warum diese Applikationen nicht funktionieren sollten. Vielen Dank für Informationen, was Sie bereits alles versucht haben, damit es funktioniert. Leider ohne Erfolg. Es ist schon seltsam, dass es mit einer anderen SIM-Karte geht. Daher bitte ich Sie, mir Ihre Daten per Kontaktformular http://bit.ly/1sNwZmd zuzusenden, damit ich für Sie intern nachhaken kann. Liebe GrüßeRegina K.

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