Login in Magenta TV funktioniert nicht,

Question

Neuer Receiver Magenta TV erhalten. Seitdem haben wir bei einigen Sendern einen sehr schlechten oder gar keinen Empfang. Wir sollten zur Fehlerbehebung auf der Seite Magenta TV evtl. falsch programmierte Aufnahmen löschen. Leider klappt der Login in Magenta TV überhaupt nicht. Es erscheint immer die Mitteilung : Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut. Dies seit Tagen ...Was tun?

Ralfguet · Accepted Answer

@Mächschen Ich lese hier mal raus, dass es sich um eine Migration von Entertain SAT auf Magenta TV Sat handelt (Tarif wird daher weiterhin ein Entertain SAT sein allerdings würden wir dann noch den genauen Datentarif benötigen.) @diebierwirths Der Untrerschied zu Deinem alten Receiver ist, dass nun die privaten HD Sender nicht mehr über Sattellit kommen, sondern nur noch über  IPTV , daher wäre es interessant, welchen Datentarif Du in Deinem Entertain SAT Tarif hast.Was die APP und das Login auf der  EPG  Seite von Magenta TV betrifft, geht das für Entertain SAT Kunden derzeit nicht. Da gabt es schon diverse Anfragen hier im Forum. Gruß Ralf

Alexander M. · Accepted Answer

Hallo in die Runde,@Ralfguet hat hier ins Schwarze getroffen. Entertain Sat / IP mit DSL 16000 RAM IP (2). Ein Tarifwechsel ist leider nicht möglich.GrüßeAlexander M.

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