Erneuter Ausfall

Question

Seit vergangene Mittwoch zum dritten Mal innerhalb von 18 Minaten Totalausfall. Techniker war. Fehler im Telekomnetz. Er konnte den Port nicht umschalten und gab fie Störung an eine Hotline. nachdem ich nichts mehr hörte  rief ich gestern bei der Hotline an. Der Kollege fragte bei der Hotline nach. Sie seien  nicht zuständig. Als Mitarbeiter dieses Unternehmen kann ich darüber nicht mehr lachen

rainerrainer · Answer

Seit vergangene Mittwoch zum dritten Mal innerhalb von 18 Minaten Totalausfall. Techniker war. Fehler im Telekomnetz. Er konnte den Port nicht umschalten und gab fie Störung an eine Hotline. nachdem ich nichts mehr hörte  rief ich gestern bei der Hotline an. Der Kollege fragte bei der Hotline nach. Sie seien  nicht zuständig. Als Mitarbeiter dieses Unternehmen kann ich darüber nicht mehr lachen

Svenja Ba. · Answer

Hallo @rainerrainer, oh je, dass hört sich gar nicht gut an. Die Störungsmeldung befindet sich aktuell bei einem Spezialisten für Kabelfehler und Systemstörungen in Bearbeitung. Die Kollegen werden sich mit ihnen in Verbindung setzen. Haben Sie einen Mobilfunkvertrag bei uns? Wenn ja dann kann ich Ihnen kostenloses Datenvolumen für Ihr Smartphone freischalten. Viele GrüßeSvenja Ba.

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