Magenta Tür/Fensterkontakt optisch wird nicht erkannt

Question

Hallo. Ich habe zwei Tür/Fernsehkontakt optisch  DECT  Sensoren von Magenta gekauft. Leider klappt bei keinem die Anmeldung an der Home Base 2. Auch der Tipp mit Reset der Sensoren durch 10 Sek. Drücken der entsprechenden Taste am Sensor bringt nichts.Da ich bereits einen  DECT  Bewegungsmelder angemeldet habe, gehe ich auch davon aus, dass  DECT  Modul in der Base korrekt arbeitet. Der telefonische technische Support der Telekom, hatte keine Tipps mehr... Wer kann hier ggf. mit Hinweisen helfen?  Da keine der beiden Sensoren sich anmelden will, gehe ich auch nicht davon aus, dass der Sensor kaputt ist....

Pitter2 · Answer

Hallo @Ob72 ,entferne mal die Batterie aus dem Melder. Warte 2 Minuten, bau die Batterie wieder ein und versuch das Ganze nochmal.GrußPitter

Matthias Bo. · Answer

Moin @Ob72,hm, merkwürdige Sache.Hast du es auch manuell über den 'Schritt-für-Schritt Assistenten' probiert?Der Verbindungsmodus läuft immer nur für 90 Sekunden. Danach müssen die Batterie wieder entfernt werden, bzw. das  DECT -Gerät vom Stromnetz genommen werden. Wenn wieder Strom auf dem Gerät ist, startet der Modus wieder direkt für 90 Sekunden. DECT -Basistationen oder Schnurlostelefone, können im Nahbereich der Home Base 2 zu Störungen führen. Da würde es helfen, den Abstand zu vergrößern oder den  DECT -Funker sogar auszuschalten bzw. dessen Dect Funktion zu deaktivieren.Wenn die Teile an der Fritze angemeldet waren, müssen sie für einen neuen Versuch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.Besten GrußMatthias Bo.

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