magenta tv app funktioniert nicht

Question

hallo. ich habe Magenta Tv Smarttv Netflix und TvNOW XL Tarif. Netflix funktioniert super. wir haben 3 Samsung Smart Fernseher zu Hause. 1 Fernseher hat Magenta Tv App sofort gefunden und konnte ich mich da anmelden - läuft alles gut. 2 Fernseher findet Magenta App aber kann man sich da nicht anmelden, weil Fernseher zeigt 'neue version instalieren', stimmt es aber nicht, war schon installiert. ich habe schon Strom stecker rausgezogen, hat nicht geholfen. TV NOW funktioniert aber Magenta Tv nicht. 3 Fernseher war früher mit Reciva verbunden. seit diese Zeit kann man Magenta TV und Tv NOW nicht mehr finden. wenn möchte ich herunterladen, finde ich die beide apps nicht. was soll ich in dieses Situation machen??? soll jemand mir helfen??

Thunder44 · Answer

@kasianatalia86  Smart Hub komplett zurücksetzen und anschließend die App wieder installieren

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