Hallo, ich habe einen Neuvertag bei der Telekom abgeschlossen und konnte nur einen Kupfervertrag buchen. In der Wohnung ist aber ein Glasfaseranschluss verbaut worden. Habe auch schon paar mal mit der Telekom kontakt aufgenommen um darauf hinzuweisen aber bisher kamen nur absagen dass nur Kupfer verfügbar ist.Am 01.12.2020 läuft der Vertrag an und der Techniker kommt vorbei, kann der dann überhaupt etwas machen? mfg,Thomas

Hallo @TomBay,die Arbeiten sind nun abgeschlossen und dein Anschluss ist buchbar.Es freut mich, dass es nun endlich soweit ist.Viele GrüßeMarkus Km.

@TomBayMoinsen Das klingt so als wäre der GF Anschluss noch nicht dokumentiert, daher kein Fiber Produkt buchbar.Wenn der Techniker kommt, was soll er dir denn schalten? Welchen Tarif hast du bestellt, was steht in der Auftragsbestätigung?

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