Hallo ich habe das Problem dass Ihr mir an meiner alten Adresse 100 mbit zur Verfügung gestellt habt und ich nun nur 3 Häuser weiter gezogen bin. hier sind leider nur 16 Mbit möglich, mein Inet stürzt ständig ab und der Upload schafft nicht mal 4 mbit. bin langjähriger Kunde und sehr enttäuscht da ich hdtv und co sehr genossen habe. mir wurde gesagt dass alle Ports belegt seien was ich mir iwie nicht vorstellen kann und selbst die Nachbarn haben 250mbit zur Verfügung. bitte kann sich jemand schlau machen ob nicht doch irgendwie eine größere möglich ist. möchte ungern den Anbieter wechseln MfG Martin G.

Hallo @Seko_84 heute habe ich die Rückmeldung erhalten.An deiner Adresse ist kein VDSL möglich, da die Schaltwegdämpfung zu hoch ist. Allerdings wird aller Voraussicht nach ab dem 08.02.19 der KVz (Kabelverzweiger) ausgebaut sein und danach das gewünschte Produkt verfügbar sein. Grüße Anne W.

okay das ist ja in sofern richtig und auch nur eine Gebühr für den Router.jetzt zahle ich ja noch receiver dazu. aber kann es wirklich sein dass ich nur 10 Euro weniger zahlen muss bei gerade mal ein Drittel der zuvor 100er Leitung? das fände ich ganz schön hart? ich hoffe ja dass der Ausbau dann diesen Monat wirklich stattfindet wie ihre Kollegin sagte,ansonsten werde ich mich wohl anderweitig umschauen und mich mal zwecks sonderkündigungsrecht schlau machen. schade!

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