Hallo, ich habe seit mindestens gestern das Problem, dass die Magenta-TV-App im häuslichen WLAN kein Fernsehbild wieder gibt. Der Handybildschirm bleibt schwarz. Im mobilen Nezt funktioniert es problemlos. Auch eine Neuinstallation brachte keine Besserung. Manchmal kommt der Hinweis: Der Service ist zur Zeit nicht verfügbar. Auch die Magenta_App einer Freundin im gleichen WLAN-Netz geht nicht. Wo könnte das Problem liegen?

Hallo @reinsch.kathrin und herzlich willkommen bei uns in der Community. Der Fehler sollte in der Zwischenzeit gelöst worden sein und Sie sollten wieder in den vollen Genuss der Magenta TV App kommen. Falls doch noch etwas sein sollte, können Sie sich jederzeit gerne melden.Ich wünsche schon mal ein schönes Wochenende. GrußSören M.

@reinsch.kathrin Hier wurde das gleiche Problem gemeldet: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-funktioniert-im-W-LAN-nicht/m-p/4104791

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