VVL aber falsche Preise im Onlineshop

Question

Hallo,seit heute kann ich meinen Vertrag verlängern, werde von der Startseite des Kundenbereiches auch ganz normal in den Shop geleitet doch wenn ich dann die Produkte anklicke und auf die Produktseite eines einzelnen Artikels komme, stehen plötzlich die reinen Hardware-Preise dort, ohne die Vergünstigung (zb 849€ für iPhone XR statt 299€).Auf  der ersten Seite des Shops stehen die Preise aber richtig für die  VVL . Ich würde gerne bestellen aber das ist so leider nicht möglich. Was kann ich tun?Liebe Grüße

Stefanie W. · Accepted Answer

@riekejallow, danke für unser Gespräch, die  VVL  habe ich wie besprochen durchgeführt. Ich denke, hier liegt es tatsächlich an dem 'alten' Premium Tarif, dass das Kundencenter da so seine liebe Mühe mit hat... Viele Grüße Stefanie W.

AtzeFritze88 · Answer

Die 849€ ist der Gerätepreis bei Kauf ohne Vertrag, richtig.Dadrüber sollte aber der Preis mit Vertrag stehen! Und ganz unten ist ja eig das Feld 'einmalige Kosten' und 'monatliche Kosten'.

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